エコフューチャー株式会社

よくあるご質問[LEDライトパネル]

 
LEDライトパネル
 

よくあるご質問一覧

 
質問

家庭用電源で使えますか?

回答

はい、家庭用の電源(100V)でも問題なくご使用いただけます。 付属のACアダプターをコンセントに接続してお使いください。

 
 
質問

電源が無い場所では使用できませんか?

回答

LEDの点灯に電力が必要となりますので、電源が確保できない場所ではご使用いただけません。充電式バッテリーを用いたコードレス仕様の製品もございますので、詳細はこちらをご覧ください。

 
 
質問

特注サイズは対応できますか?

回答

はい、お客様のご要望に合わせて製作いたします。特注サイズの場合は在庫状況やパネルの大きさなどにより納期・価格が変動する場合があります。
※お見積りや仕様など、詳しくは弊社までお問い合わせください

 
 
質問

使用可能なフィルムの種類を教えてください

回答

ポスターによく利用されているコート紙や光沢紙などでも使用は可能ですが、より美しく表現したい場合は「バックライトフィルム」をご利用ください。バックライトフィルムは電飾用途に適した素材であり、LEDライトパネルと組み合わせることで透明感溢れる鮮明な表示を実現できます。

 
 
質問

印刷はどこでできますか?

回答

バックライトフィルムへの印刷は家庭用プリンタの他、印刷店、フォトプリントショップ、オンラインプリント等で行っていただけます。印刷サービスは弊社でも行っておりますので、ご必要の際はお気軽にご連絡ください。

 
 
質問

印刷データの作成方法が分かりません

回答

印刷入稿データ(Ai形式)の作成につきましては、無料で代行サービスを行っております。お客様から頂いた原案データを基に、可視画面寸法・デザイン・画質などの調整をいたします。

 
 
質問

屋外でも使えますか?

回答

屋外でのご使用につきましては、雨に濡れてしまう場所でなければ設置可能です。 雨や水滴が掛かる環境であれば「防水仕様」の製品をお求めください。

 
 
質問

商品価格はいくらですか?

回答

価格につきましては、商品の種類・サイズ・数量などにより変動いたしますので、詳細はお気軽にお問合せください。

 
 
質問

製品の現物を見てみたいのですが

回答

当社内(兵庫県宝塚市)に製品をご覧いただける展示スペースを設けていますので、ご希望のお客様は事前にご連絡をお願い致します。また、遠方のお客様にはサンプルの貸出しも行っております。詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。

 
 
質問

送料はいくら掛かりますか?

回答

送料(税込)はご注文頂いた製品のサイズや数量(重量)によって異なりますが、大まかな目安は下記の通りです。

【A2〜A5サイズ】
本州・四国・九州全て \840 / 北海道・沖縄 \1,260
【A1サイズ以上】
本州・四国・九州全て \2,100 / 北海道・沖縄 \2,625

 
 
質問

多量購入による値引きは可能ですか?

回答

はい、一定数量のご購入による御値引きは可能です。弊社規定の御値引きの規則がございますので、まずはお気軽にお問合せください。

 
 
質問

納品までの期間は?

回答

ご注文数量や在庫の有無により変動しますが、ご注文量の在庫が有る場合は即日〜の発送が可能です。
※詳しくは弊社までお問い合わせください

 
 
質問

動かない、故障した場合はどうすればよいですか?

回答

弊社の製品は購入日から1週間以内であれば、保証書をご提示の上、無料で新品と交換させていただきます。
ご利用開始から1年以内であれば、弊社の保証書の規定・条件に基づき、無料で修理・部品交換させていただきます。

 
 
質問

保証期間はありますか?

回答

保証期間は保証書に記載されているお買い上げ日から1年間となります。

 

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