エコフューチャー株式会社

デザインソーラーパネル屋外時計に関するQ&A

 
ソーラーパネル内蔵のLED屋外時計
 

よくあるご質問一覧

 
質問

雨に濡れても大丈夫ですか?

回答

防水対応(IPX3相当)製品ですので、雨に濡れても問題ございません。

 
 
質問

製品の取り付け方角が北になるのですが・・・

回答

DSP屋外時計は取り付け方角に関わりなく、晴れ日に日光が2〜3時間以上当たる場所であれば問題なくご使用いただけます。北向きの場合は、できるだけビルや木などの影に入らない(日照時間が長い)場所をお選びください。

 
 
質問

メンテナンスは必要ですか?

回答

およそ5年に1度、製品のメンテナンスが必要となります。 内容はバッテリー(単三の充電式電池)を取り換えるだけなので、専門知識や特別な道具は不要です。

 
 
質問

取付け方法は?

回答

取付け治具は、支柱および壁面用を準備しています。その他の場所へ設置をお考えの場合は、別途ご相談ください。

 
 
質問

自分だけのオリジナルデザインをつくることは可能ですか?

回答

はい、お客様だけのオリジナルデザインを作成することも可能です。詳細につきましてはご相談ください。

 
 
質問

納品までの期間は?

回答

弊社にご発注いただいてから3週間程度で納品いたします。期間は在庫状況によって誤差がありますので、詳細につきましてはご相談ください。

 
 
質問

デザインパネルにカッティングシートや塗料で加工したい

回答

シートや塗料の種類・厚みなどの条件によってソーラーパネルの発電能力が左右されますので、詳細に関してはご相談ください。

 
 
質問

LEDの輝度は?

回答

LEDの輝度は、およそ200Luxとなっています。

 
 
質問

製品の平均寿命は?

回答

設置・使用状況により異なりますが、太陽電池モジュールは10〜20年程度が目安です。バッテリーは5年程度で消耗しますが、市販品で簡単に交換が可能です。

 
 
質問

動かない・故障した場合はどうすればよいですか?

回答

製品の購入日から1週間以内であれば、保証書をご提示の上、無料で新品と交換させていただきます。ご利用開始から1年未満であれば、弊社の保証書の規定・条件に基づき、無料で修理・部品交換させていただきます。
※詳しくは「DSP製品保証規定及び注意事項」をご参照ください
※ご利用から1年が過ぎた場合でも、有料で修理・交換をさせていただきます

 
 
質問

保障期間はありますか?

回答

保証期間は保証書に記載されているお買い上げ日から1年間となります。

 

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