エコフューチャー株式会社

デザインソーラーパネル工事看板に関するQ&A

 
ソーラーパネル内蔵のLED工事看板
 

よくあるご質問一覧

 
質問

雨に濡れても大丈夫ですか?

回答

防水対応(IPX5相当)製品ですので、雨に濡れても問題ございません。

 
 
質問

製品の設置方角が北になるのですが・・・

回答

DSP工事看板は取り付け方角に関わりなく、晴れ日に日光が2〜3時間以上当たる場所であれば問題なくご使用いただけます。北向きの場合はできるだけビルや木などの影に入らない(日照時間が長い)場所をお選びください。

 
 
質問

メンテナンスは必要ですか?

回答

およそ5年に1度、製品のメンテナンスが必要となります。内容は内部バッテリー(単三の充電式電池)を取り換えるだけなので、専門知識や特別な道具は不要です。

 
 
質問

オリジナルデザインをつくることは可能ですか?

回答

はい、お客様のご要望に沿ったオリジナルデザインを作成することも可能です。詳細につきましてはご相談ください。

 
 
質問

フィルムの交換はできますか?

回答

アタッチメントを装着することでフィルムの取り換えが可能です。アタッチメントはオプションとなりますので、詳細につきましてはお問合せください。

 
 
質問

点灯時、標識の明るさはどのくらいですか?

回答

点灯時の明るさはおよそ200LUX(標準)となっています。輝度調節ダイヤルが付いていますので、設置環境に合わせて調整していただくことができます。

 
 
質問

納品までの期間は?

回答

弊社にご発注いただいてから3週間程度で納品いたします。期間は在庫状況によって誤差がありますので、詳細につきましてはご相談ください。

 
 
質問

製品構造上、太陽光がソーラーパネルに直接当たりませんが、充電できるのですか?

回答

フィルムやインクは透明性を高くするために、特殊な素材や塗装方法を用いて加工を行っています。通常の状態よりも発電量は低下しますが、製品の動作・管理用の電力は十分に賄うことが可能です。

 
 
質問

倉庫などへ保管する間も動作してしまいますか?

回答

倉庫などの場所へ保管する際は、バッテリーの電源をOFFにしていただく必要があります。バッテリーの電源を切り替えるには裏蓋の開閉が必要となるため、オプションで外部スイッチを備え付けることが可能です。
※長期保管の際は、バッテリーの電源をOFFにしてください

 
 
質問

製品の平均寿命は?

回答

使用状況により異なりますが、太陽電池モジュールは10〜20年程度が目安です。バッテリーは5年程度で消耗しますが、市販品で簡単に交換が可能です。

 
 
質問

製品を見てみたいのですが

回答

当社内(兵庫県宝塚市)に製品をご覧いただける展示スペースを設けていますので、ご希望のお客様は事前にご連絡をお願い致します。また、遠方のお客様にはサンプルの貸出しも行っております。詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。

 
 
質問

DSPの販売取扱い、コラボレーションを検討しているのですが

回答

製品のお取扱いおよびコラボレーションなどの協業につきましては、当社でサポート体制を組ませていただきますので、お気軽にご相談ください。商品紹介を含め、担当者より詳細をご案内させていただきます。

 
 
質問

動かない・故障した場合はどうすればよいですか?

回答

製品の購入日から1週間以内であれば、保証書をご提示の上、無料で新品と交換させていただきます。ご利用開始から1年未満であれば、弊社の保証書の規定・条件に基づき、無料で修理・部品交換させていただきます。
※詳しくは「DSP製品保証規定及び注意事項」をご参照ください。
※ご利用から1年が過ぎた場合でも、有料で修理・部品交換をいたします。

 
 
質問

保障期間はありますか?

回答

保証期間は保証書に記載されているお買い上げ日から1年間となります。

 

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