エコフューチャー株式会社

 

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デザインソーラーパネル街灯に関するQ&A

 

ソーラーパネル内蔵LED街灯

 

よくあるご質問一覧

 

質問雨に濡れても大丈夫ですか?

回答

防水対応(IPX3相当)製品ですので、雨に濡れても問題ございません。
通常、屋外に設置していただく用途の製品となっています。


質問製品の取り付け方角が北になるのですが・・・

回答

DSP街灯は取り付け方角に関わりなく、「晴れ日に日光が3時間以上当たる」場所であれば問題なくご使用いただけます。北向きの場合はできるだけビルや木などの影に入らない(日照時間が長い)場所をお選びください。


質問表示パネルにカッティングシートや塗料で加工したい

回答

太陽光の透過性が確保できれば作成は可能です。シートや塗料の種類・厚みなどの条件によってソーラーパネルの発電能力が左右されますので、詳細に関してはご相談ください。


質問オリジナルデザインをつくることは可能ですか?

回答

はい、お客様のご要望に基づいて専門スタッフがオリジナルデザインを作成いたします。
立体彫刻技術を用いており、カラー着色にも対応しています。
※彫刻加工を施すため、塗潰しや微細なデザインは困難となる場合があります


質問納品までの期間は?

回答

弊社にご発注いただいてから3週間程度で納品いたします。
期間は在庫状況によって誤差がありますので、詳細につきましてはご相談ください。


質問取付け・設置の方法は?

回答

取付け・設置に関しては、埋め込み式により施工を行います。耐風強度など定められた数値を満たす必要があり、専門事業者の管理のもと作業を行いますので、別途手配とお見積りをさせていただきます。


質問製品の平均寿命は?

回答

使用状況により異なりますが、太陽電池モジュールは10〜20年程度が目安です。
バッテリーは2〜3年程度で消耗しますので、交換が必要となります。


質問DSPの販売取扱い、コラボレーションを検討しているのですが

回答

製品のお取扱いおよびコラボレーションなどの協業につきましては、当社でサポート体制を組ませていただきますので、お気軽にご相談ください。商品紹介を含め、担当者より詳細をご案内させていただきます。


質問動かない・故障した場合はどうすればよいですか?

回答

製品の購入日から1週間以内であれば、保証書をご提示の上、無料で新品と交換させていただきます。ご利用開始から1年未満であれば、弊社の保証書の規定・条件に基づき、無料で修理・部品交換させていただきます。
※詳しくは「DSP製品保証規定及び注意事項」をご参照ください
※ご利用から1年が過ぎた場合でも、有料で修理・部品交換を致します


質問保障期間はありますか?

回答

保証期間は保証書に記載されているお買い上げ日から1年間となります。

 

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